Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

2 Datos que recopilamos

Recopilamos información de las siguientes fuentes:

2.1 Datos que tú nos proporcionas directamente

• Formulario de contacto: nombre, email, empresa (opcional), teléfono (opcional) y mensaje.
• Solicitud de presupuesto: datos del proyecto, presupuesto estimado y necesidades.
• Suscripción al blog: dirección de correo electrónico.
• Comunicaciones por WhatsApp: número de teléfono y contenido de los mensajes.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.
• Cookies técnicas y analíticas: identificadores de sesión y datos de uso del sitio web. Ver sección de Cookies.

2.3 Datos de terceros

• Google Analytics: datos estadísticos y de comportamiento (anonimizados).
• Google AdSense: datos relacionados con la visualización de anuncios según la política de Google.
• Stripe: datos de pago (procesados directamente por Stripe; Automifya no almacena datos de tarjetas).

3 Finalidades y base legal del tratamiento

4 Período de conservación

Conservamos tus datos el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas:

• Datos de contacto y consultas: hasta 3 años desde el último contacto o hasta que solicites su eliminación.
• Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales por obligaciones fiscales.
• Newsletter: mientras mantengas la suscripción activa; se eliminan al darte de baja.
• Datos de pagos: según los períodos legales de conservación contable (mínimo 6 años).
• Cookies analíticas: máximo 2 años desde su instalación.

Una vez transcurridos estos períodos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimiza de manera irreversible.

5 Cesión a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de hosting, email marketing, CRM y analítica, bajo acuerdos de confidencialidad y como encargados del tratamiento.
• Google LLC: a través de Google Analytics y Google AdSense para análisis estadístico y publicidad. Google puede transferir datos fuera del EEE bajo el Privacy Shield o cláusulas contractuales estándar.
• Stripe Inc.: procesador de pagos. Procesa datos de pago de forma segura. Ver política de privacidad de Stripe.
• Make (Integromat): herramienta de automatización de flujos de trabajo internos.
• Autoridades competentes: cuando exista obligación legal de comunicar información.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD.

6 Tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Retirada del consentimiento: sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: no aplicamos perfiles automatizados con efectos jurídicos significativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@automifya.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE.

7 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros. Para información detallada consulta nuestra Política de Cookies.

Resumen de las cookies utilizadas:

• Cookies técnicas necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (Google Analytics): recopilan información estadística anónima sobre el uso del sitio. Requieren consentimiento.
• Cookies publicitarias (Google AdSense): permiten mostrar anuncios relevantes. Requieren consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o la configuración de tu navegador.

8 Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

• Conexión cifrada mediante HTTPS/TLS en toda la web.
• Acceso restringido a los datos por personal autorizado bajo obligación de confidencialidad.
• Copias de seguridad periódicas.
• Actualización regular de sistemas y software de seguridad.
• Los datos de pago son procesados directamente por Stripe con certificación PCI DSS.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos conforme a lo establecido en el RGPD.

9 Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, te rogamos nos lo comuniques para proceder a su eliminación.

10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización. Si realizamos cambios significativos, te lo comunicaremos por email o mediante un aviso destacado en el sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11 Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el ejercicio de tus derechos: